下载时提示有病毒怎么办?

  因为金合极思GENIS软件采用了特殊的加密处理,下载时Windows或其它杀毒工具可能误报软件有病毒而无法下载,出现类似下面的警告和提示:
  遇到这种情况,请不用担心,只需按以下方法将软件下载到白名单文件夹中即可:

第一步:开始>>设置>>更新和安全>>Windows安全中心>>病毒和威胁防护,点击“管理设置”;

第二步:点击“添加或删除排除项”,再点击“+添加排除项”,把你希望保存下载文件的文件夹(如:C:\Downloads)添加进来;

第三步:在浏览器下载页面中右键点击你需要下载的软件,在弹出菜单中点击“将链接另存为”(或“目标另存为”),选择第二步中设置好的文件夹(如:C:\Downloads),即可保存完成下载。

  注意:下载完成后安装软件时,由于安装的目标文件夹没有在白名单中,可能再次出现误报误杀的情况,同样的方法把目标文件夹添加到白名单中,重新安装一次就可以了。


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